الأسئلة الشائعة

معلومات عنا

ما هي شركة لينين؟
شركة لينين هي علامة تجارية فاخرة للمفروشات المنزلية والفراش ، تقدم مفروشات فاخرة ومستلزمات حمام ومنزلية في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. مجموعاتنا مصنوعة من أقمشة عالية الجودة ، مصممة لإضفاء الراحة والأناقة والمتانة على منزلك.

ما الذي يجعل شركة The Linen Company مختلفة؟
نفخر بتقديم أغطية أسرّة عالية الجودة، ومستدامة، وأنيقة تُحسّن تجربة نومكم. منتجاتنا مصنوعة من مواد فاخرة ، تضمن لكم المتانة والنعومة والأناقة، وهي مثالية لمناخ ونمط حياة دولة الإمارات العربية المتحدة.

الطلبات والإرجاعات

كيف يمكنني تقديم طلب؟
يمكنك تقديم طلب بسهولة عبر موقعنا الإلكتروني. تصفح منتجاتك المفضلة، وأضفها إلى سلة التسوق، ثم أكمل عملية الدفع، واختر طريقة الدفع المفضلة لديك، ثم أكد طلبك.

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نحن نقبل Visa وMastercard وApple Pay وGoogle Pay والدفع عند الاستلام (COD) لتجربة تسوق سلسة في دولة الإمارات العربية المتحدة.

كيف يمكنني التحقق من حالة طلبي؟
بمجرد إتمام طلبك، ستصلك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل التتبع. يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا الإلكتروني للتحقق من حالة طلبك.

ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟
نوفر لك فترة إرجاع لمدة ١٤ يومًا من تاريخ استلام طلبك. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وغير مغسولة وفي عبوتها الأصلية لتكون مؤهلة للإرجاع.

هل يمكنني استبدال السلعة؟
حاليًا، لا نوفر خدمة الاستبدال في الإمارات العربية المتحدة. مع ذلك، يمكنك إرجاع المنتج خلال فترة الإرجاع المحددة وطلب منتج جديد.

كيف أبدأ عملية الإرجاع؟
لبدء عملية الإرجاع، تواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا مع تزويدنا بتفاصيل طلبك. سيرشدك فريقنا خلال عملية الإرجاع البسيطة.